【体験談】ブラザープリンターでインクを認識しなかったときに試したことと結果

ブラザーのプリンターでインクを新しく交換したのに認識しない！

こうお悩みであれば、私の体験談を参考にしてみてください！

ある日突然、4年ほど使っていたブラザーのプリンターの液晶に
「インクカートリッジがありません」と表示されました。

確かにそろそろ黄色は切れそうだけど・・・
黒はまだ結構入っているのになぜ？

不思議に思いながらもインクをすべて交換してみましたが、
「インクカートリッジがありません」と表示されました。

さすがにおかしいと思い、いろいろ試したことをここに書き留めます。

結論：結局新しいプリンターを買いなおした

今回私のプリンターに起きた問題の原因はおそらく、
プリンター本体のインクを認識するセンサー部分の故障だと思われます。

後ほどご紹介しますが、修理費用が想像以上に高かったので、新しいプリンターを買いました。

↓新しく買ったプリンター

リンク

なぜまたブラザー製品を買ったのか？

以上から、ブラザーの上記の商品を買いました。

買いなおす前に試したこと

はじめは特に特別なことはしませんでした。

調べてみると、これで解決した人もいたそうです。

何度か試しましたが結局「インクカートリッジがありません」と表示されるばかり。
仕方ないので次の方法に移りました。

次にしたのは、コンセントを抜いて放置する方法です。

ネットで調べると、この方法がもっとも多く出てきました。
結局「インクカートリッジがありません」と表示されるばかり。

仕方がないのでブラザーのコールセンターへメールをすることにしました。

ブラザーのコールセンターとメールでのやりとり

カスタマーセンターの方は丁寧にご対応してくださり、大変わかりやすかったです。

とはいえ、修理代がほぼ新品と同じ値段だったので買い替えることに決めました。

ここでの印象もよかったので、ブラザーの商品をまた買おうかなと思った一因です。

ネットで調べても解決しなさそうであれば、
一度カスタマーセンターに聞いてみることをおすすめします。

ブラザーのカスタマーセンターへは↓からメールできます。

まとめ

あなたの悩みの解決に、少しでも参考になったならうれしいです！